Para que fins podemos utilizar os seus dados pessoais?
- Serviço de apoio a clientes: utilizamos os seus Dados Pessoais para fins de serviço de apoio ao cliente, incluindo responder às suas questões. Esse processo envolve, normalmente, o uso de determinada informação de contacto pessoal e informação relacionada com o motivo da sua questão (por ex., questão técnica, questão ou reclamação sobre o produto ou serviço, questão de natureza geral, etc.).
- Concursos, marketing e outras promoções: mediante o seu consentimento, utilizamos os seus Dados Pessoais para lhe facultar informações sobre atividades. Tal pode ocorrer através de meios como e-mail, anúncios, contactos telefónicos e correio postal. Algumas das nossas campanhas e promoções poderão ser realizadas em websites e/ou redes sociais de terceiros.
- Redes Sociais: utilizamos os seus dados pessoais sempre que interage com recursos de redes sociais de terceiros, tais como as funções «Gosto», para lhe apresentar anúncios e comunicar consigo em redes sociais. Poderá obter mais informações sobre como funcionam estes recursos, consultando as respetivas definições da rede social de terceiros.
- Personalização (offline e online): mediante o seu consentimento, utilizamos os seus dados pessoais:
- Para analisar as suas preferências e hábitos;
- Para prever as suas necessidades com base na análise do seu perfil;
- Para melhorar e personalizar a sua experiência nos nossos websites e aplicações;
- Para assegurar que o conteúdo do nosso website se encontra otimizado para si e para o seu computador ou dispositivo;
- Para lhe permitir participar em recursos interativos.
- Comunidade Hike Land, grupos de boleias e grupos temporários de WhatsApp
A Hike Land® poderá utilizar o número de telefone disponibilizado pelos participantes para gerir convites e adesões à Comunidade Hike Land, incluindo os respetivos grupos de partilha de boleias, destinados a facilitar a organização de deslocações para as atividades.
Em determinadas atividades, poderão também ser criados grupos temporários de WhatsApp, geridos pelo guia responsável, para partilhar informações técnicas, indicações práticas e atualizações relacionadas com a atividade.
A adesão à Comunidade Hike Land, aos grupos de boleias e aos grupos temporários é voluntária. Os participantes poderão optar por não aderir ou sair dos grupos a qualquer momento, sem prejuízo da sua participação nas atividades reservadas. A Hike Land® disponibilizará um convite para adesão, não adicionando diretamente participantes aos grupos sem a sua intervenção voluntária.
Ao aderir a um grupo de WhatsApp, o participante deve ter em conta que o seu número de telefone e determinados dados do perfil, como o nome e a fotografia, poderão ficar visíveis para os restantes membros. As mensagens e os conteúdos partilhados poderão também ser vistos, guardados ou reencaminhados por outros participantes.
Os grupos destinam-se exclusivamente à comunicação e à organização de deslocações ou atividades da Hike Land®. Os grupos temporários serão encerrados ou deixarão de ser utilizados quando já não forem necessários para a atividade. A utilização do WhatsApp está igualmente sujeita aos termos e à política de privacidade do respetivo fornecedor.
Outras finalidades gerais: utilizamos os seus dados pessoais para outros fins comerciais gerais, tais como a realização de estudos internos de marketing e demografia, bem como para avaliação da eficácia de campanhas de publicidade.
Razões de ordem jurídica ou fusão/aquisição: na eventualidade de a Hike Land® ou os seus ativos serem adquiridos por outra empresa ou incorporados na mesma, incluindo em situações de insolvência, poderemos partilhar os seus dados pessoais com os nossos sucessores legais, nos termos legalmente aplicáveis.
Informação Jurídica Relativa à Proteção de Dados
Na Hike Land® estamos cientes de que a utilização dos seus dados pessoais requer que a mesma se processe de forma consciente e com base numa relação de confiança.
Respeitamos a sua privacidade e processamos os seus dados no estrito respeito da legislação em vigor.
Esta página dá-lhe informações sobre as nossas políticas relativas à recolha, utilização e divulgação de informações pessoais quando utiliza o nosso Serviço.
O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, Regulamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, considera dados pessoais a informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável, direta ou indiretamente, nomeadamente por referência a um identificador, como um nome, número de identificação, dados de localização, identificadores eletrónicos ou outros elementos específicos da sua identidade.
No âmbito da Comunidade Hike Land e dos grupos de WhatsApp, o número de telefone será utilizado para gerir convites e adesões, permitindo aos participantes decidir voluntariamente se pretendem integrar os grupos. A adesão a estes grupos não equivale ao consentimento para receber comunicações de marketing.
Como é que mantemos os seus dados pessoais seguros?
Assumimos o compromisso de garantir a proteção da segurança dos dados pessoais que nos são disponibilizados, através de medidas técnicas e organizativas adequadas. O cumprimento destas regras constitui uma obrigação de todos aqueles que aos mesmos acedem.
- Acesso restrito aos seus dados pessoais;
- Transferência de dados de forma encriptada;
- Armazenamento de dados pessoais de forma encriptada;
- Proteção dos sistemas de tecnologias de informação através de firewalls;
- Monitorização dos acessos aos sistemas de tecnologia da informação, prevenindo, detetando e impedindo o uso indevido dos seus dados.
Como é que pode aceder, alterar, retificar os seus dados pessoais ou retirar o seu consentimento?
Na Hike Land® garantimos os meios que permitam o seu acesso, na qualidade de titular dos dados, aos seus dados pessoais. Caso pretenda aceder aos seus dados pessoais, entre em contacto com epd@hikeland.pt.
O titular dos dados tem o direito de solicitar, a qualquer momento, a retificação dos seus dados pessoais junto do encarregado de proteção de dados, através do endereço epd@hikeland.pt.
O titular dos dados tem o direito de retirar, a qualquer momento, o consentimento prestado ou requerer a eliminação dos seus dados pessoais junto do encarregado de proteção de dados, nos termos legalmente aplicáveis.
Relativamente à Comunidade Hike Land e aos grupos de WhatsApp, poderá optar por não aderir ao convite ou sair de qualquer grupo a qualquer momento. Esta decisão não prejudica a sua participação nas atividades reservadas. A saída de um grupo não garante a eliminação das mensagens ou dos conteúdos que outros participantes possam ter guardado ou reencaminhado.
Informamos que tem o direito de apresentar qualquer reclamação junto da autoridade de controlo, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), através dos contactos oficiais disponibilizados em https://www.cnpd.pt/.
Durante quanto tempo conservamos os seus dados pessoais?
Quando não existe uma obrigação legal de conservação dos dados pessoais, os seus dados pessoais serão conservados pelo tempo necessário para a finalidade para a qual foram recolhidos, findo o qual serão anonimizados ou destruídos.
No âmbito das finalidades descritas nesta Política de Privacidade, os seus dados pessoais serão conservados até ao prazo máximo de 12 meses, contados a partir do último contacto realizado.
No caso dos grupos temporários de WhatsApp, estes serão encerrados ou deixarão de ser utilizados após a atividade, quando já não forem necessários para a finalidade prevista. A saída ou o encerramento de um grupo não implica a eliminação automática das mensagens ou dos conteúdos guardados pelos seus membros.
Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar a nossa Política de Privacidade periodicamente. Avisá-lo-emos de quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página.
Contacte-nos
Se tiver alguma questão relacionada com a utilização dos seus dados pessoais, poderá contactar o nosso encarregado de proteção de dados através do seguinte endereço de e-mail: epd@hikeland.pt.
Última atualização: 30 de Outubro de 2026.
